以诚促和谐 以信谋发展
2012年11月，莆田盛兴医院被莆田市诚信促进会和莆田市企业和企业家联合会授予“2008--2011年度莆田市创建诚信企业”，这是莆田盛兴医院推行“盛德济世 兴医惠民”抓诚信建设的结果。
医院自2008年11月开业以来狠抓管理，高度重视行业作风建设，结合实际针对群众“看病难、看病贵”等社会广泛关注的热点问题，通过诚信医疗服务，塑造医院品牌形象，取得明显的实效。建设诚信医院是建立和谐、新型医患关系的必经之路。
1、在医疗质量上讲诚信。医疗质量是医院的生命线，处于医院的诚信建设之首。树立医院的诚信形象，首先要在质量上讲诚信，关键是要提高医院的技术水平，减少和避免医疗差错事姑。要建立健全医院各项工作的程序和流程，培训到位，落实到位，检查到位，使各项工作在规范中运行。同时，还要加强医学重点专科建设，不断引进囯内外的先进技朮，开展新技术新项目，不断提高医疗技术水平。
2、在服务上讲诚信。诚信服务是医院职业道德建设的核心，是建立良好医患关系的基础。要坚持“两个人性化、一个新观念”，即“对职工实行人性化管理，对病人实行人性化服务”，对职工实行人性化管理，要尊重职工，关心职工，体贴职工，为职工解决实际问题，创造和谐、融洽的环境气氛与方便舒适的工作生活条件，为职工构建事业发展的平台，创造充分实现自我价值的机会。对病人实行人性化服务，不只是单纯为病人治疗好病，还要加强医务人员与病人交流、沟通，限度地考虑病人利益，方便了病人，取信于病人。
3、在收费上讲诚信。收费问题一直是病人关心的热点问题，也是产生医患矛盾的关键症结。在收费上讲诚信，关键是要让患者明白消费和物有所值。一是坚持收费价格透明化，公开药品价格和各种检查收费标准，主动接受患者监督，能在规定时间内为参保农民报销农村合作医疗，减轻农民的负担。二是坚持按规定的医疗项目标准收费。同时，让患者对治疗方案和用药有知情同意权，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明用药情况，让患者心中有数。三是坚持“一日清单”制，每日向患者发放当天消费的详细清单，让患者明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。
从医院诚信文化建设方面入手，坚持长期持久地开展诚信教育，使每一位职工懂得“诚信兴院”的道理，争创诚信科室，营造一个良好的就医环境，构建和谐的医患关系。
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